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Teamwork

Ingeniero de soporte de plataforma

Para un socio en los Países Bajos, estamos buscando un ingeniero de soporte de plataforma con experiencia.  

Nuestro socio es una agencia digital en los Países Bajos, enfocada en el uso de nuevas tecnologías para resolver desafíos comerciales complejos. El equipo es joven, ambicioso e innovador.

Indicación de salario

En base a tu experiencia y antigüedad, te ofreceremos un salario que oscila entre los 800€ y los 1000€ al mes. Existe la posibilidad de aumentar este salario si aumenta sus habilidades y se convierte en un desarrollador de pila completa.

 

¿Qué hace un ingeniero de soporte de plataforma?

 

  • Captar, dar seguimiento o coordinar las consultas de nuestros clientes que ingresan a través de nuestros canales de atención (correo electrónico, teléfono, seguimiento);

  • Formar parte de un equipo que vela por el cumplimiento de nuestros Acuerdos de Nivel de Servicio;

  • Asesoramiento, instalación y configuración de sistemas VPS o infraestructuras en la nube; 

  • Configuración y control de cortafuegos, monitorización, copias de seguridad, certificados SSL, etc.;

  • Probar y lanzar extensiones, mejoras y actualizaciones del sistema operativo/aplicaciones;

  • Sugerir mejoras para mejorar la calidad y el rendimiento de las plataformas;

  • Colaborar en las mejoras para la automatización interna de la oficina.

¿Qué perfil buscamos?

 

  • Tienes los antecedentes y la experiencia adecuados.
    Una educación completa de MBO/HBO en el campo de la informática. Mínimo de 3 años de experiencia laboral como ingeniero de soporte o software con buenas habilidades de línea de comandos y conocimiento del servidor (Ubuntu y Debian).

  • Estás disponible 32-40 horas/semana.

  • Está orientado al cliente, al compañero y al servicio.
    Te comunicas de forma agradable y eres un interlocutor accesible y un compañero de combate para clientes y compañeros. Tiene un buen dominio de los idiomas holandés e inglés, tanto verbalmente como por escrito.

  • Eres analíticamente fuerte y agudo.
    Vigila de cerca las plataformas para ver el tiempo de actividad y el rendimiento. Puede encontrar la causa raíz de problemas complejos y resolverlos;

  • Eres resistente al estrés.
    Mantiene la cabeza fría incluso en situaciones complejas y aún puede priorizar bien bajo presión de tiempo;

  • Eres independiente y proactivo.
    Eres un jugador de equipo, pero también puedes trabajar bien de forma independiente. Busca activamente el contacto con clientes y colegas para lograr sus objetivos y los nuestros.

  • Eres curioso, ansioso por aprender y positivamente crítico.
    Descubrimos, aprendemos y trabajamos con nuevas tecnologías que se suceden a la velocidad del rayo. Usted también puede hacer eso, pero también comprende la importancia de mantener las decisiones que tomamos en los años venideros.

  • Trabaja desde nuestra oficina en Paramaribo o desde su casa.
    Esperamos que estés disponible y accesible (planificado) fuera del horario de oficina para solucionar averías e incidencias. (Alternarás esto con otros compañeros).

Estas certificaciones son un gran plus, pero si no las tienes te ayudamos a conseguirlas

  • habilidades de línea de comandos para Linux (Ubuntu/CoreOS);

  • (Certificación para) Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP);

  • productos de Atlassian como Jira y ServiceDesk;

  • Estibador;

  • Zabbix;

  • GIT y CI/CD;

  • PHP, Ruby on Rails, NodeJS y frameworks de JavaScript como VueJS o React;

  • Slack (y muchas otras herramientas);

  • Ágil SCRUM/KanBan;

  • Office365, MS Teams, MS Sharepoint.


 

Carrera

Una vez que se destaca en su función, esta empresa tiene muchas oportunidades de crecimiento.  

¿Qué ofrecemos?

Obtienes todo lo que necesitas para un buen desempeño:  

  • Un buen salario dependiendo de la educación y la experiencia;

  • Reembolso de seguro médico (tarifa habitual) y pensión;

  • Colegas divertidos;

  • Equipo y software profesional, o una asignación si usa su propio equipo;

  • Oportunidades de entrenamiento;

  • Trabajar desde casa o desde nuestra oficina en Henck Arronstraat.

 

¿Cómo funciona el proceso de contratación?


Este trabajo está abierto para aplicaciones hasta el 10 de marzo. Luego de esa fecha, seleccionaremos 3 o más candidatos que serán entrevistados por nuestro fundador. A continuación, seguiremos estos pasos:

  • Primera ronda: Entrevista de nuestro equipo en Paramaribo

  • Segunda ronda: Te compartiremos un caso ficticio para que sepas cómo lo abordarías

  • Tercera ronda: Entrevista con nuestro cliente en Holanda

  • Oferta: después de la tercera entrevista, el perfil más adecuado recibirá una oferta


¿Estás interesado o te gustaría saber más?

Envíe su CV a jan@mxmy.nl o presente su solicitud a través de este enlace:  https://smrtr.io/89FqB

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